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2021.04.01

【美容室経営の基本】人材確保と定着を安定させるためには？

開業するにあたって、美容室の人材確保や定着に繋がる待遇と労働環境。今回は、労働環境についてお話ししたいと思います。

 

人材確保、定着の難しさ

求人を出し、従業員を確保できたはいいけどすぐにやめてしまう、定着しないなどの問題はよく目にします。

一つは上記にもありますが、待遇。労働に対する対価が得られていないと従業員が感じてしまうと、

モチベーションも下がってしまい離職に繋がってしまうことも少なくありません。

別コラムでも紹介しましたが、給与形態でも従業員の満足度は左右され、そのバランスが重要だと説明しました。

 

定着に繋げるには？

雇用契約を結ぶ際に双方が納得し、いざ働いてみると言ってたことと違う…。

従業員は、働きやすさを重視します。特に新卒採用の方たちはギャップに押しつぶされかねないリスクもありますので、従業員に対してしっかりとサポートできる体制を整えましょう。

 

顧客満足がお客様満足に繋がる

お客様の為に、とはよく耳にしますがその価値を提供する従業員の満足がなければより良いサービスは提供できないと思います。

従業員の言葉に良き耳を傾け、より良い職場環境を創り上げられるようなサロンを提供していきましょう！

 

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