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人間の【5大欲求】と美容師さんの離職率について 2021.07.24

人間の【5大欲求】と美容師さんの離職率について

最近では美容師に限ったことではありませんが、

特に新卒で入ったスタッフの離職率は
お店にとっても現場にとっても頭を悩ませる
問題になっていると思います。

美容師の離職率は3年以内に80%にも上るのだそう!!!

 

ただでさえ人材不足が激しい美容師業界、
せっかく入ってくれてmやっと戦力になってくれたあたりで
「やめます」ってなったら、また採用や育成で大変ですよね(;’∀’)

 

美容師さんが離職する理由はもちろん様々な理由があると思いますが、
今回は「人間の5大欲求」に絡めて分析してみたいと思います。

 

5大欲求といえば
有名な【マズローの欲求5段階】はご存じでしょうか?

人間には下から順番に

①生理的欲求
②安全欲求
③社会的欲求
④承認欲求
⑤自己実現欲求

という5つの欲求があるというのです。

 

①の欲求は低次の欲求で、上に行くほどに高次の欲求になるといわれています。

 

これらは同時にある欲求というよりは
①生理的欲求が満たされたら
次のステップである
②安全欲求を求める
といった、満たされるたびに段階的に
もとめる欲求の次元がステップアップされていく
ということみたいです。

 

3年目までのスタッフがやめる理由としては
①〜④の欲求のいずれかに不満があるといわれております。

1つ1つ美容室にあてはめて見ていきましょう。

 

①生理的欲求=生命を維持したい

・昼食・夕食が満足に食べられない
・トイレにも行けない
・深夜練習で寝る時間がない

→さすがに今はこのようなお店はかなり減っているかと思いますが(昔はよくあった)
少しでもお心当たりあるサロン様は、一番ベースの生き物としての欲求を
まずは満たしてあげることが先決ですね!

 

次には

②安全欲求=身の安全を確保したい

・給与が低い

③社会的欲求=社会の一員になりたい

・うまくお店に溶け込めず疎外感
・チームの一員として受け入れてほしい

④承認欲求=他人から認めてもらいたい

・褒めてもらえない
・努力が認めてもらえない

 

と続きます(‘◇’)ゞ

いかがでしょうか?
皆様のサロンで過去の離職を考えたときに
お心当たりはございませんか?

 

このように、「人としての欲求」を満たしてくれないお店だと
スタッフは簡単に離職してしまうので、
ぜひこちらのマズローの5段階の欲求を参考にしつつ
一度離職について考えてみてはいかがでしょうか?

 

今日は有名な「マズローの5大欲求」から考える
美容師さんの離職率についてのお話でした。

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