記事詳細

美容室が客単価を上げるために大切なのは?
美容室経営で客単価を上げるにはどうしたらよいでしょうか。美容室では接客が悪いせいで良い客層が離れていってしまいます。
上質な接客ができると顧客満足度がアップし、客単価も上がっていきます。
☆ 単価が低いなら接客を見直そう!
単価が低く、値上げをしにくい場合、接客を見直してみましょう。
どんなに技術が高くても、資格を沢山持っていても、お客さんに選んでもらえるとは限りません。
接客で客離れや失客の原因となってしまうこともあります。
丁寧で上質な接客をすることで、お客様が『丁寧に扱ってくれた』と感じ、顧客満足度はぐんとアップします。
☆ 接客を統一する
美容室の接客は、スタッフによってまちまちだと信頼感を失います。
一貫性があることで安心感や信頼感が生まれますので、積極的に接客をチェックすることをお勧めします。
また、日ごろからいい点や悪い点など気が付いたことをスタッフで共有しあうといいです。
共有することで、接客の統一感が図れ、クレームを減らすことができます。
☆ 上質な接客で顧客満足度がアップ
上質な接客ができると客層が自然と変わります。
どのように接客を変えるかは、自分自身がいい接客を体験してみるといいのではないでしょうか。
いい体験をすることでいい接客が生まれますので、日ごろからいいお店で接客を受けてみることをお勧めします。
また、セミナーや参考書などを参考にして取り入れてみてはいかがでしょうか
関連記事
- 2025.05.14
【必読】販売戦略の基本とは?
販売戦略には、客数アップに関わるものと、単価アップに関わるものがあります。 お店の置かれている状況によって打つべき手は変わってきます。 今回は、効果的な販売戦略についてお話します。
続きを読む - 2025.01.22
解説!お店を赤字から脱却させる具体策とは!?
街のいたるところに見かける美容室は、年々増え続ける傾向にあります。 そのため自店舗の強みをうまく打ち出せないと赤字経営になってしまう場合もあり、立て直しの対策をとる必要が出てきます。 今回は、経営を立て直すための様々な対処法についてお話します。
続きを読む - 2024.11.06
美容室が差別化を成功させるための方法とは?
美容室は、常に供給過多と言われているビジネスであるため、差別化戦略はとても重要な課題です。 今回は、美容室の差別化の重要性と成功させるための方法についてお話します。
続きを読む
新着記事
2025.07.09
美容室のネーミングが重要な理由とは?
続きを読む2025.07.02
美容室の雨の日限定サービスとは?
続きを読む2025.06.25
インバウンド対策を行う際の注意点とは?
続きを読む2025.06.18
リピートしたいと思われる店舗作りとは??
続きを読む2025.06.11
美容室がインバウンド対策を行うメリットとは?
続きを読む
今月の人気記事
-
2023.07.12
美容室の開業!何にいくらかかる?
続きを読む
-
2023.11.15
美容室にオススメの助成金とは?
続きを読む
-
2023.03.08
美容室を開業したい!時期によって必要な準備とは?
続きを読む
-
2025.04.08
LINE予約システムを導入するメリットとは?
続きを読む
-
2024.03.15
平日の集客が驚くほどアップする具体策とは?!
続きを読む