記事詳細

2023.07.05

美容室の集客！「Googleで予約」を利用する際の注意点

「Googleで予約を利用したいけど、気をつけることはあるのかな？」

そんな疑問をお持ちの方に、今回は美容室の集客目的で「Googleで予約」を利用する際の注意点をについてお話します。

是非参考にしてくださいね。

☆予約システムの利用には料金が発生する

「Googleで予約」の機能自体は無料のため、手数料などを支払う必要はありません。

しかし利用には提携している“予約システム”との連携が必要で、その“予約システム”には初期費用や月額利用料がかかります。

さらに、予約システムによっては、「Googleで予約」などの外部サービスと連携ができなかったり、連携するためのオプション費用がかかるケースもあります。

そのため、「Googleで予約」を美容室の集客に使う場合は、基本プランで連携できることが望ましいです。

そのうえで、他にどのようなサービスを利用できるかの確認をおすすめします。

☆美容室に適した予約システムと契約する

予約システムを選ぶ際は、どのようなサービスが利用できるかの確認が大切です。

例えば、LINEと連携して予約ができれば、既存顧客の利便性を高められるだけでなく、顧客の状況に合ったメッセージやクーポンの配布なども可能となります。

そのため、予約システムは導入費用などの料金面を考慮するだけでなく、店舗との相性も確認しましょう。

☆表示する写真は選べない

Googleビジネスプロフィール上に表示される写真は、店舗だけでなく、一般利用者がアップロードしたものを含めランダムに選ばれます。

ただし、店舗がアップロードしたものは、一般利用者が投稿した写真より優先して表示されます。

そのため「Googleで予約」を美容室の集客に利用するなら、店舗側でGoogleビジネスプロフィール上に、見栄えのする写真を多めにアップロードしておく方が安全です。

例えば、既にInstagramを活用しているなら、それらの写真をGoogleビジネスプロフィールと連動できる予約システムも視野にいれるとよいでしょう。

理想的な写真がユーザーに表示されれば、集客効果アップにもつながります。

☆不適切な口コミは削除依頼を出す

口コミは、顧客が美容室を選ぶ上で重要な評価基準になります。

しかし、Googleビジネスプロフィールの口コミは、実際に施術を受けた人だけでなく、全く無関係の第三者も投稿が可能です。

そのため、間違って別の店舗の口コミが投稿されたり、いたずらで低評価をつけられたりする可能性も否めません。

Googleビジネスプロフィールの口コミは、オーナーであったとしても自分で削除できませんので、もし以下に該当する低評価の口コミが投稿された場合は、Googleビジネスプロフィールヘ削除依頼を申請しましょう。

スパムや虚偽の口コミ・関連性のない口コミ・不適切な口コミ・店舗や顧客への誹謗中傷・その他、公序良俗に反する口コミ

これらの口コミは自動的に削除されるケースもありますが、見つけたらそのままにせず早めの対処が大切です。

自動削除されるだろうと口コミを放置したままにしていると、総合評価が下がってしまうだけでなく、それを見たユーザーの不安も煽ってしまいます。

☆まとめ

Googleビジネスプロフィールと「Googleで予約」を活用すれば、集客から予約まで、Google上で完結できますが、

Google単体では予約の利用できず、提携している“予約システム”との契約が必要なため注意しましょう。

使いやすい予約ステムは、Web集客を行ううえで欠かせないツールなので、自店のニーズに合ったものを導入することが大切です。

Googleで予約を活用し、新規顧客の獲得を目指しましょう。

関連記事

• 
  2026.07.15

  美容室でChatGPTを活用する方法とは？

  ChatGPTを「質問して答えが返ってくるもの」として使っている方も多いのではないでしょうか。 ChatGPTは膨大なデータを学習しているため、様々なタスクにおいて高い精度での対応が可能です。 美容室経営においてもChatGPTは業務の効率化や顧客満足度の向上に役立つツールとして活用できます。 今回はその具体例をご紹介します。

  続きを読む
• 
  2026.07.01

  売り上げにつながる美容室のポイントカードとは？

  お客様のなかにはポイントカードがあることで、次の来店を楽しみにされる方も少なくありません。 せっかくポイントカードを作成するのなら、来店促進、つまり売り上げに直結するのが理想的ですよね。 今回は、ポイントカードを売り上げにつなげる方法についてお話します。

  続きを読む
• 
  2026.06.24

  ブログ更新に困ったときは？？

  ブログを書く際に、何を書いたらいいか頭を悩ませることもあるのではないでしょうか。 そもそも何のためにブログを書くのかというと、集客のためです。 つまり、ターゲットにブログを読んでもらい、利用したいと思ってもらうことが大切といえます。 今回は更新がとどこおりそうなときの対策についてお話します。ブログが苦手な方も、是非参考にしてみてくださいね。

  続きを読む