記事詳細

2023.11.22

集客につながるメニュー作りとは？

美容室は競争が激しい業界ですので、新しいお客様を取り込むには、人目を惹くような新しいメニューの開発が必要不可欠です。

今回は、美容室の集客に繋がる新メニューを開発する際に押さえておきたいポイントをご紹介します。

☆お客様の気持ちになって考えよう！

お客様の興味・関心を引くためには「これは自分向けのメニューだ」と思ってもらうことが大切です。

たとえば、切れ毛や枝毛、パサつきなどのダメージヘアに悩んでいる方向けに、

特別なトリートメントを使った「リペアメニュー」を作ったり、髪が多すぎる、または少なすぎることに悩んでいる方のために

「ボリュームアップorダウンメニュー」を提供したりすると、該当する悩みを持った人の目に留まりやすくなります。

☆ターゲット層を明確にしよう！

ターゲット層を明確にすることでメニューを作成しやすくなります。

年代によって髪の悩みも異なるので、あなたのお店に合ったターゲット層を明確にすることでより悩みに寄り添うメニューの作成ができます。

「うねり」、「ボリューム」、「艶」など年代別に気になる悩みをピックアップし、その悩みを改善するようなメニューを考案することでお客様に人気のメニューを作ることができます。

☆メニューの名前を工夫する！

新しいメニューを取り入れるときは、一目見ただけでサービスの内容がわかるネーミングにするとお客様の興味を引くことができます。

たとえば、同じトリートメントサービスでも、単純に「トリートメント」と記載するより、

「うるツヤトリートメント」などと表現した方が、施術後の仕上がりをイメージしやすくなるでしょう。

お客様の興味を引くようなネーミングを考えることで内容は同じでも売り上げに大きく差がでることもあります。

☆おすすめメニューに絞る！

似たようなメニューが並んでいてもお客様は迷ってしまい、選ぶことができません。

多くても3つほどにして選びやすくするのがポイントです。

その際は、真ん中に最も選んで欲しい価格設定をしたメニューを置くことでお客様から選んでもらいやすくなります。

これは、「松竹梅の法則」と呼ばれ、3つの選択肢がある場合に真ん中を選びやすくなるという心理的法則に基づいています。ぜひ参考にしてくださいね。

関連記事

• 
  2025.10.29

  インバウンド対策は必要？美容室にとってのメリットとは？

  訪日外国人観光客の増加に伴い、美容室をはじめとする美容サロンへのインバウンド需要も高まっています。 一方で、需要に対してどのような対策が必要か悩んでいる人も少なくないでしょう。 今回は、美容室がインバウンド対策を行うメリットについてお話します。

  続きを読む
• 
  2025.10.22

  美容師が覚えておくと便利な英会話とは？ 【PART2】

  美容師の仕事に英語は関係ないかといえば、そうとは限りません。 日本の美容文化は海外の観光客（インバウンド）から人気があり、特にアジア圏の女性は日本製の化粧品を買うほか、日本の美容室へ行くことを希望している人も多いです。 インバウンドへの対応として美容師も英語を身につけておくとよいでしょう。 今回は美容室で使える英会話についてお話します。

  続きを読む
• 
  2025.10.15

  美容師が覚えておくと便利な英会話とは？

  「日本国内で美容師をしているから自分には英語力は必要ない」 と考えている人もいるかもしれません。しかし、本当に必要ないかというと、あったほうがいい場面もあります。 今回は、美容師が接客中に使える英語のフレーズの例も場面ごとに紹介します。 覚えておいて損はないので、ぜひ海外のお客様に対応するときは実際に利用してみてください。

  続きを読む