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高単価メニューを作るポイントとは?
客単価を上げるためには高単価のメニューを作ることが大切ですが、なかなかいいアイデアが浮かばないという方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、高単価メニューを作る際に知っておきたいポイントをご紹介します。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
☆付加価値をプラスする
付加価値をプラスすることで顧客満足度を上げることができます。
付加価値とは、価格以上の価値を感じてもらうことです。
たとえば、ここでしか体験できない内容のメニューを提供するなど、競合との差別化やオリジナリティーを出していくことが重要なポイントです。
付加価値があることで、高単価である理由に納得感が出てきます。
こうすることで、このメニューを気に入り、リピーターになってくれるお客様を獲得できます。
付加価値をつけることは高単価メニューを作る上でとても重要なのです。
☆ネーミングを工夫する
ネーミングを工夫することは高単価メニューを作る上で重要なポイントです。
ネーミング1つで購買意欲が変化するため、顧客の心をつかむネーミングをつけることが大切です。
高単価メニューを作る時は、インパクトがあるネーミングや、高級感が伝わるネーミングなどがよいでしょう。
また、誰のために、どのような目的で売り出しているのかが伝わるネーミングを取り入れるとよいです。
たとえば、40代、50代のお客様に購入してほしいと考える時は、「贅沢な成分がたっぷり詰まったエイジングケア」などのワードを部分的にでも取り入れることで目につきやすくなります。
☆最高級メニューを設定する
思い切って最上級の特別なメニューを設定してみるのもおすすめです。
最上級のおもてなしを受けるためにお金を払いたいという人が一定数います。
サービスを受けている間、高いホスピタリティを感じたり、優雅な空間を提供したりすることで、時間の価値が高まり、購入に繋がります。
店内でいかに快適に過ごしてもらうかを追求することが、時間の価値を高めることに繋がります。
サービスを提供している時間の価値を高めることは、最高級のメニューをつくるにあたって重要なポイントです。
☆月額プランの設定で特別感を演出する
月額プランを設定することは特別感を演出できるため、固定客を作りやすくなるというメリットがあります。
月額プランは支払いなどの管理などが大変に感じられる経営者の方も多いかもしれませんが、毎月一定額をお客様にお支払いいただく代わりに、施術受け放題などの月額プランなどを作ります。
支払い方法はカード決済にする事で、手続きも簡単に行えます。
月額サービスなど、支払いの管理が難しいメニューは、サブスクリプションに対応している予約システムを導入するのもおすすめです。
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