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2025.03.19

LINE公式アカウント作成後の基本項目とは

今回は、LINE公式アカウント作成後の基本設定項目についてお話します。

それぞれの項目を確認し、お客様にとって使いやすいメッセージサービスを提供しましょう。

☆基本情報

ここでは、美容室などの店舗に関連する情報を登録します。

まずは、アカウント名やステータスメッセージ、プロフィール画像といった基本情報を設定します。

公開設定を行うと、アカウントが検索結果に表示されるようになります。

☆プロフィール

プロフィールは、アカウントを友だち追加する際に表示される重要な情報です。

上記の基本情報に加えて、お店の紹介文や営業時間、電話番号、Webサイトなどを掲載できます。

ボタンセクションでは、アカウント名の下に最大3つのボタンを表示可能です。

また、追加可能なパーツには、自由に記述できるカードやアイテムリスト、クーポンなどの顧客獲得ツールがあります。

これらの設定を通じて、顧客に魅力的な情報を提供しましょう。

☆あいさつメッセージ

あいさつメッセージは、ユーザーの登録後もしくは、ロックを解除した後に自動的に送信されるメッセージです。

このメッセージは、ユーザーとのコミュニケーションの第一歩として設定が欠かせません。

友だち追加に対する感謝の気持ちや、アカウントが提供する価値や配信内容の紹介を含め、丁寧かつ魅力的なメッセージを用意しましょう。

☆配信メッセージ

アカウント設定が完了したら、ユーザーにメッセージを送信してみましょう。

テキストや画像、スタンプだけでなく、視覚的に訴える効果のある「リッチメッセージ」や、複数の画像を使って訴求できる「カードタイプメッセージ」などを利用できます。

これらの機能を活用して、効果的なコミュニケーションを提供し、顧客との関係構築やマーケティング活動に活用しましょう。

☆まとめ

今回は、LINE公式アカウントの基本設定項目について解説しました。

美容室で集客効果を高め、かつ顧客関係を維持していく上で、LINEは有効な手段の一つです。

本記事でご紹介した内容を参考に、顧客との良好な関係構築を実現できるようにしていきましょう。

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