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2026.03.04

解説！LINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントとは普段私たちが利用しているLINEとは異なる、LINEのビジネス用のアカウントのことを言います。

おすすめのポイントとしては無料でアカウントを作成できるので、利用する美容室も増えてきています。

今回は、LINE公式アカウントについて詳しくお話します。

☆チャットの活用

普段使っているLINE同様、お客様からの質問に個別にトークで回答できます。

LINEを使用することで既読の確認や、絵文字やスタンプも使えるのでより身近に感じてもらえ信頼関係を築けます。

一斉送信を使えば、お得なキャンペーンやカットモデルの募集まで手間がかからず周知することが可能なのです。

無料版では1,000通、有料版ではメッセージ通数に合わせてプランが選択可能です。

カウントされるのは一斉送信するメッセージだけで、個別のチャットはカウントされません。

☆タイムラインの活用

タイムラインにお得なキャンペーンを投稿することで、登録しているお客様に一斉に周知することができます。

タイムラインに載せる利点は、タイムラインを見て利用してくれるお客様は、自発的に「投稿を見る」という行動をしてくれているので、広告宣伝費用やハガキを送る労力をかけることなく売り上げにつなげることができます。

スタッフの負担を減らすことや、技術の向上や質の良い接客に使える時間が増えることにつながり店全体のスキルアップにもなります。

☆ショップカードの活用

LINE公式アカウントには「ショップカード」という機能が搭載されています。

これはウェブ上でポイントカードを作成できるので、お客様に紙のポイントカードを作ったり保持してもらうことがなくなり、大変便利な機能となっています。

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